服务理念

客户服务

服务理念:服务无处不在,为客户服务是存在奥玛斯kok官网首页(股份)有限公司的唯一理由,客户需求是奥玛斯kok官网首页(股份)有限公司发展的原动力。

奥玛斯kok官网首页(股份)有限公司坚持认为一件产品的完美要求,其产品本身及其卓越品质不是全部,只有加上完善的和高标准的服务保障,才能为客户创造最大化的满意,客户也才能真正 获得该产品品质的超值享受。奥玛斯kok官网首页(股份)有限公司正是以独特的服务理念服务于广大的客户的。

服务不仅仅是要保证安全,保障您在设备方面的投资。真正的服务是预见和满足顾客特别的需求。正因为服务的定义随着顾客需求的不同而不同,我们满足这些需求的方法也是广泛而且个性化的。

我们的员工提供一年365天,每天24小时的服务。我们全国性的服务网络和备品备件中心保证了最快的反馈和最短的停机时间。

您为您的顾客提供良好的服务是您最优先的任务,奥玛斯kok官网首页(股份)有限公司对您也有同样的承诺。

支持热线:

400-850-6388

服务保障

选择了奧玛斯kok官网首页(股份)有限公司,不仅仅是选择我们的产品,更多的是选择了我们与众不同的售前、售中、售后过程中的增值服务。
我们坚信:服务只有起点,没有终点。

全心全意为客户

我们坚信一件产品达到完美水准,其卓越的品质不是全部。只有再加上高标准的服务保障,才能真正为客户创造最大价值,客户才能真正获得该产品带来的超值享受。

以“无处不在的服务,全心全意为客户”的服务理念,奥玛斯员工提供一年365天,每天24小时的售后服务保障。

全过程保姆式服务

● 配备经验丰富的专业技术团队,时刻为客户提供售前、售中、售后三个阶段的技术指导;

● 最近原则调度与响应,承诺30~60分钟内到达现场,以最短的时间帮助客户解决问题;

● 合理安排维保时间,在不影响用户用梯的情况下。开展规范化、标准化维护与保养工作;

● 24小时客户服务热线。保障客户紧急维保kok官网首页(股份)有限公司需求。

服务理念

售前服务

售前服务
温情解析 量身定制

专人负责跟踪客户项目,努力为客户提供性价比最高的产品。

售中服务

售中服务
公平买卖 诚实守信

恪守合同条款,产品按时发货、按时安装、按时交付使用,是奥玛斯最朴实的承诺。

售后服务

售后服务
后顾无忧 满意一百

1年免保期,24小时服务中心热线,最近的维保人员应急响应,奥玛斯提供的服务是值得终生相托。